O Antena Play é um reprodutor de mídia para Android TV, celular, tablet, iPhone e Smart TV. Você adiciona a sua própria lista IPTV, e o catálogo grátis (o HUB) traz só conteúdo legal. Abaixo estão as dúvidas mais comuns, separadas por tema. O passo a passo de cada aparelho está em Como usar.
1. O aplicativo e os aparelhos
O que é o Antena Play?
É um reprodutor de IPTV para Android TV, celular e tablet, iPhone, Smart TV LG, Roku, aparelhos Android sem loja e o navegador do computador (a versão para Samsung está a caminho). Você adiciona a sua própria lista (Xtream ou M3U) e assiste no app. Há também um catálogo grátis e legal, com clássicos em domínio público, curtas de licença aberta e TV pública.
Em quais aparelhos funciona?
No Android TV / Google TV, em celular e tablet Android, no iPhone, nas Smart TVs LG (webOS) de 2021 em diante, na Roku, em aparelhos Android sem Play Store (box, stick ou TV) e no navegador do computador, em play.antenaplay.com.br. Nas Smart TVs Samsung (Tizen), o app está a caminho. A mesma conta e a mesma lista funcionam em todos eles; o passo a passo de cada um está em antenaplay.app/instalar.
O Antena Play fornece canais, filmes ou listas?
Não. O Antena Play é só o reprodutor: ele não fornece, vende nem indexa listas ou conteúdo. A lista que você adiciona é sua, e a legalidade dela é responsabilidade de quem a adiciona. O único conteúdo que oferecemos é o catálogo grátis, de fontes legais.
O que é o catálogo grátis (o HUB)?
É uma aba com filmes e vídeos gratuitos e legais: domínio público, licenças abertas (como Creative Commons) e TV pública. Dá para assistir sem lista e sem conta.
2. A sua lista IPTV
Como adiciono a minha lista?
No app, escolha "Tenho uma lista IPTV" e informe os dados da sua lista: um servidor Xtream (endereço, usuário e senha) ou o link de uma lista M3U/M3U8. Esses dados são da sua lista, e não da sua conta Antena Play. A lista fica salva no aparelho, e na próxima vez o app já abre nela.
Qual a diferença entre Xtream e M3U?
São dois formatos de lista. No Xtream você informa endereço, usuário e senha, e o app organiza o conteúdo da lista em categorias automaticamente. No M3U você cola um único link de arquivo. Use o formato em que a sua lista vier: os dois funcionam.
Posso ter mais de uma lista?
Sim, com o Pro: dá para guardar várias listas e trocar rapidamente entre elas nas Configurações. No plano grátis, uma lista por vez.
Um canal ou filme não abre ou trava. O que faço?
Quase sempre é a lista ou a conexão, não o app. Teste a sua internet, confira se a lista está ativa e dentro do limite de conexões dela, e experimente outro canal. Se só um item não abre, o problema costuma ser o link daquele item na lista.
3. Conta e acesso
Preciso de conta para usar?
Não. Para assistir à sua lista e ao catálogo grátis, você não precisa de conta. A conta Antena Play (só com e-mail, sem senha) libera o Pro e vincula a assinatura aos seus aparelhos.
Como entro na minha conta, sem senha?
No site, informe o seu e-mail em antenaplay.app/conta e enviaremos um link de acesso de uso único, válido por 15 minutos. Não há senha para lembrar, e a conta é criada na hora, se ainda não existir. Nos apps, você não digita o e-mail: o aparelho mostra um código, que você confirma no site (veja Como entro na conta pela TV ou pelo celular?).
Não recebi o e-mail de acesso. E agora?
O link chega em alguns minutos. Se não veio, olhe no spam ou no lixo eletrônico. Ele vale por 15 minutos e só pode ser usado uma vez; se expirou, é só pedir outro. Para melhorar a entrega, adicione [email protected] aos seus contatos.
Como entro na conta pela TV ou pelo celular?
Nas Configurações do app, escolha entrar: aparece um código e, na TV, também um QR Code. Aponte a câmera do celular para o QR, ou acesse antenaplay.app/ativar, entre com o seu e-mail e informe o código. O aparelho entra sozinho, sem digitar o e-mail com o controle. Na Roku, o caminho é o inverso: em antenaplay.app/conta, aba Telas, escolha Conectar uma TV e digite na Roku o código que aparecer. No iPhone, os dois caminhos funcionam. O passo a passo de cada aparelho está em Como usar.
Em quantos aparelhos posso usar a mesma conta?
Até 5 telas na mesma conta. Dá para gerenciar os aparelhos vinculados na sua conta, em antenaplay.app/conta.
Como saio da conta?
Nas Configurações do app, use Sair da conta Antena Play. Isso desconecta a conta do aparelho, e as suas listas continuam nele. O botão Sair das listas, no fim das Configurações, faz o contrário: tira as listas salvas no aparelho e mantém a conta conectada, depois de pedir confirmação. Na LG, enquanto a versão 2 não chega, esse botão ainda se chama Sair da conta. Para liberar a vaga de um aparelho, mesmo de um que você não tem mais, use antenaplay.app/conta, aba Telas, botão Desvincular.
4. Assinatura Pro e cobrança
O que é o Antena Play Pro?
O Pro libera os filmes e séries sob demanda (VOD) da sua lista, o guia de programação completo, o multitelas (mais de um canal ao vivo ao mesmo tempo), múltiplas listas, organizar canais (ocultar e reordenar), temas, o controle parental e o uso em até 5 telas na mesma conta. A TV ao vivo e o catálogo grátis continuam livres, com ou sem Pro.
Tem período grátis?
Sim. Ao entrar com o seu e-mail, você ganha 7 dias de Pro grátis. A cortesia vale uma vez por conta e uma vez por aparelho: quem já usou não recebe um novo teste.
Quanto custa? Onde vejo os planos?
Os planos e valores aparecem na tela de assinatura, no app e no site, com opções mensal, semestral, anual e vitalício. A TV ao vivo e o catálogo grátis não custam nada.
Como assino ou cancelo o Pro?
No Android, a assinatura é feita dentro do app, pela Google Play; no iPhone, pela App Store. Na Roku, na LG, em aparelhos sem Google Play e no navegador, ela é feita pelo site, em antenaplay.app/conta. Em todos os casos, ela fica na sua conta Antena Play e vale nos aparelhos conectados a ela. Para trocar de plano ou cancelar, abra a sua conta no site. Se comprou pela Google Play, gerencie em "Assinaturas" na Play; se comprou no iPhone, em Ajustes → seu nome → Assinaturas.
Cancelei. Perco o acesso na hora?
Não. Cancelar não corta na hora: o acesso Pro vale até o fim do período já pago. Depois disso, o app volta ao plano grátis (ao vivo e catálogo grátis seguem funcionando).
Paguei e o Pro não apareceu.
A liberação costuma ser em poucos minutos. Confira se você está logado com o mesmo e-mail da compra, e reabra o app (ou volte a ele) para ele revalidar. Se comprou pela Google Play ou pela App Store, a confirmação do pagamento pode levar um pouco. Persistindo, fale com [email protected].
5. Privacidade e suporte
Como funciona o controle parental?
No Pro, você define um PIN e pode ocultar conteúdo adulto e ligar o modo infantil (o app abre travado na aba Infantil e as Configurações pedem o PIN). Tudo nas Configurações do app.
Como excluo a minha conta?
Em antenaplay.app/excluir-conta (ou nas configurações da conta). Apagamos e-mail, sessões, aparelhos e assinatura; as notas fiscais já emitidas permanecem por obrigação fiscal.
O que vocês fazem com os meus dados?
O mínimo para o login e a assinatura funcionarem. As credenciais da sua lista ficam no seu aparelho, cifradas, e não no nosso servidor. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Ainda preciso de ajuda
Escreva para [email protected], que respondemos por lá. Para questões de direitos autorais do catálogo grátis, use [email protected].
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