Política de Privacidad

1. Datos que NO recogemos

• No pedimos nombre, documento de identidad, teléfono ni dirección — en ningún momento, ni con cuenta.
• No usamos herramientas de analytics, identificadores publicitarios ni seguimiento de uso.
• No tenemos acceso a las credenciales de tu lista IPTV — nunca pasan por servidores nuestros.
• No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa la tienda o el medio de pago.

2. Usar la app sin cuenta

Puedes usar toda la aplicación sin crear una cuenta: tu lista, el catálogo gratuito, la búsqueda y los favoritos funcionan sin que nada se envíe a nosotros. Para funcionar, la app guarda en tu propio dispositivo (almacenamiento privado de la app):

• Las credenciales de tu lista Xtream o la URL de tu lista M3U, guardadas cifradas, para reconectar automáticamente;
• Tus favoritos, el progreso de reproducción ("seguir viendo") y tus preferencias;
• La clave de la API de TMDB, si decides configurarla;
• Caché de tus listas, para abrir más rápido.

Nada de esto se envía a nosotros — la única excepción es la sincronización entre dispositivos, que solo existe con cuenta y solo si la activas (sección 3). Estos datos se borran al salir de la lista en la app o al desinstalarla; la copia de la sincronización, si la hay, sigue en la cuenta hasta que la borres.

3. Cuenta Antena Play (opcional)

La cuenta existe por un solo motivo: hacer que la suscripción Antena Play Pro valga en todos tus dispositivos. Solo se crea si tú quieres — sin cuenta, nada de esta sección se te aplica. Cuando creas una cuenta, tratamos:

• Tu correo: es cómo entras (te enviamos un enlace de acceso — no usamos contraseña) y cómo se identifica tu suscripción.
• Tus dispositivos: un identificador de cada dispositivo activado, el nombre que le des, el modelo y la fecha del último acceso — es lo que te permite ver y desconectar tus pantallas. El identificador del dispositivo proporcionado por el sistema (Android, Samsung Tizen o LG webOS) se guarda como código irreversible (hash): sirve para reconocer el mismo dispositivo y no puede convertirse de nuevo en el identificador original. En el iPhone no hay identificador del sistema: la app crea el suyo al instalarse, que solo sirve para reconocer el dispositivo.
• Tu suscripción: plan, estado, validez y el identificador de la compra en la tienda o en el medio de pago.
• Registros técnicos de la sesión: dirección IP y navegador/dispositivo usados en el acceso, para la seguridad de tu cuenta.
• Registro del período de prueba: cuando obtienes los 7 días de prueba, guardamos un código irreversible (hash) de tu correo y del identificador del dispositivo, más la fecha — solo para responder "¿esta persona/este dispositivo ya usó la prueba?". No guardamos el correo ni el identificador en sí, y ese registro no se usa para ninguna otra finalidad.
• Mensajes de ayuda y sugerencias: lo que escribas en la pestaña Ayuda de tu cuenta (ticket o sugerencia), con la categoría y la fecha. En el ticket también guardamos un resumen de tu plan y de tus dispositivos en ese momento, para responder sin volver a preguntar. La respuesta va por correo, a la dirección de la cuenta.

Base legal: ejecución del contrato (art. 7, V de la LGPD brasileña) — sin estos datos no hay forma de entregar la suscripción que compraste. Los guardamos mientras exista tu cuenta; para borrarlos, ve la sección 7. La única excepción es el registro del período de prueba, que se apoya en el interés legítimo de prevención de fraudes (art. 7, IX) y permanece incluso tras la eliminación de la cuenta — ver la sección 7.

Sincronización entre dispositivos (opcional)

Una función de Antena Play Pro que viene desactivada y se activa en cada dispositivo, en la Configuración de la app. Con ella activada, el dispositivo envía, para cada lista que usas:

• Los favoritos, el progreso de reproducción ("seguir viendo"), los elementos ya vistos y la organización de las categorías en vivo (las ocultas y el orden).
• Todo se cifra en tu dispositivo antes de salir, con una clave que solo los dispositivos que tienen la misma lista pueden generar. Guardamos un sobre que no podemos abrir, un código que no revela qué lista es, el tamaño y la fecha del sobre, y un valor aleatorio de tu cuenta que forma parte de la clave — no sabemos qué proveedor, canal o contenido hay allí.
• Las credenciales de la lista nunca se envían: cada dispositivo sigue agregando la lista por su cuenta. Iniciar sesión en un dispositivo nuevo no trae la lista; solo después de que la agregues allí se junta el resto.

Base legal: ejecución del contrato (art. 7, V) — es una función de la suscripción, que solo funciona si la activas. La guardamos hasta que la borres: en la app, "Borrar la copia de esta lista" borra la de una lista en todos los dispositivos; en antenaplay.app/conta, "Borrar la sincronización" borra todo; y eliminar la cuenta la borra también. Desactivar la sincronización en un dispositivo solo deja de sincronizar en él — la copia sigue sirviendo a los demás.

4. Conexiones que hace la aplicación

• Servidor de tu lista: la app se conecta directamente al servidor que TÚ indicaste. Tus credenciales viajan solo entre tu dispositivo y él.
• Catálogo gratuito: la app descarga el catálogo desde hub.antenaplay.app (Cloudflare). Los registros técnicos estándar de infraestructura (como la dirección IP, para entrega y seguridad) pueden ser procesados por Cloudflare; no los usamos para identificar usuarios.
• Contenido del catálogo gratuito: los videos y las imágenes se sirven desde las fuentes originales (p. ej., Internet Archive, emisoras públicas, image.tmdb.org).
• Canales en vivo vía YouTube: algunos canales se reproducen con el reproductor oficial integrado de YouTube — en esos momentos se aplican la Política de Privacidad de Google y los términos de YouTube.
• TMDB (opcional): si configuras tu propia clave, la app consulta la API de TMDB para sinopsis e imágenes.
• Nuestros servidores (solo con cuenta): si inicias sesión, la app habla con api.antenaplay.app para validar tu suscripción — y, si activas la sincronización entre dispositivos, para guardar y buscar los sobres cifrados descritos en la sección 3. Sin cuenta, la app nunca llama a esa dirección.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos lo mínimo necesario con quienes operan el servicio: Google Play, la App Store (Apple) o Asaas, para procesar tu pago (y, con Asaas, emitir la factura), y Cloudflare (con Brevo como respaldo), para entregar los correos de la cuenta (el de acceso y los del soporte). Nada más.

6. Niños

No recogemos datos de niños. La aplicación ofrece PIN parental y modo infantil. El contenido al que se accede mediante listas IPTV es responsabilidad exclusiva de quien las añade.

7. Tus derechos (LGPD)

8. Cambios en esta política

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta página con la fecha de vigencia actualizada. Último cambio: el 17 de octubre de 2026, pasamos a describir la sincronización entre dispositivos (sección 3), una función opcional de Pro: lo que envía va cifrado en el dispositivo, de una forma que no podemos leer, y las credenciales de la lista siguen sin salir de él. Antes, el 16 de octubre de 2026, pasamos a describir los mensajes de ayuda y las sugerencias que puedes enviar desde tu cuenta (sección 3), un dato nuevo, tratado solo si nos escribes. Antes, el 28 de septiembre de 2026, la aplicación para iPhone entró en el alcance de esta política, y la App Store (Apple) pasó a figurar entre quienes procesan pagos — ningún dato nuevo pasó a ser tratado. Antes, el 3 de septiembre de 2026, la aplicación para Roku entró en el alcance de esta política — ningún dato nuevo pasó a ser tratado; lo que cambió es que el texto ahora dice que también está cubierta. Antes, el 22 de julio de 2026, con la llegada de la prueba gratuita de 7 días, pasamos a describir el registro que impide obtener la misma prueba dos veces — y a decir que el identificador del dispositivo se guarda como código irreversible. Antes, el 16 de julio de 2026, la llegada de la cuenta y la suscripción trajo el tratamiento del correo y de los dispositivos vinculados. Usar la app sin cuenta sigue sin recogida alguna.

9. Contacto

Consultas sobre privacidad: [email protected]
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